Veranda Exclusieve

Slechte service en kwaliteit veranda bij Veranda Exclusieve

Ik heb 2 jaar geleden een veranda aangeschaft bij Veranda Exclusieve. Al na 3 maanden gingen er 2 lampjes kapot. Na enkele weken werd dit opgelost. Daarna bleven er lampjes kapot gaan. Dit werd gemeld en toen nog opgelost.
Nu, na 2 jaar zijn er weer ineens 4 lampjes kapot. Alleen wil Veranda Exclusive ze niet meer vergoeden.
"jullie garantietermijn van 1 jaar zit er op, dus nu moet je betalen" werd er gezegd.

Ik heb me nog nooit zo slecht en oneerlijk behandeld gevoeld als bij Veranda Exclusieve.
De lampjes zijn vanaf de 3e maand blijven uitvallen en het echte probleem is nooit opgelost.
Wachten tot de garantietermijn is verstreken en dan pas vertellen dat het niet aan de lampjes maar aan de trafo ligt die bij dat type snel nat wordt door en afvoergoot.
Had dat dan meteen gezegd en het structureel opgelost. Maar nee.

Ik voel me dus echt opgelicht door veranda exclusieve. Ook de botte manier van spreken over de telefoon, bevalt me helemaal niet.

Nu ik mijn verhaal aan diverse mensen heb verteld, hoor ik steeds meer negatieve verhalen de kop op steken. Mijn advies is dan ook: koop nooit een veranda bij veranda exclusive, dan ga je je in ieder geval niet zo beroerd als ik voelen.